Algemene voorwaarden Bextunio
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van onze webshop en op alle bestellingen die via bextunio.nl worden geplaatst. Hier leest u duidelijke afspraken over bestellen, betalen, levering, retouren, garantie en aansprakelijkheid.
1. Bedrijfsinformatie
- Bextunio beheert de webshop bextunio.nl.
- Wij opereren vanuit Nederland.
- Door gebruik van onze webshop gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Gebruik van de webshop
- De webshop is bedoeld voor gebruikers van 16 jaar en ouder.
- Bij het plaatsen van een bestelling bevestigt u dat u aan deze leeftijd voldoet.
- U bent zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van uw gegevens.
3. Bestellingen en overeenkomst
- Bestellingen worden verwerkt zolang producten beschikbaar zijn.
- De overeenkomst ontstaat zodra u een orderbevestiging ontvangt.
- Wij behouden het recht om bestellingen te annuleren bij onbeschikbaarheid.
4. Prijzen en betaling
- Alle prijzen worden weergegeven in euro (€).
- Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Betaling gebeurt via beschikbare methoden zoals iDEAL, PayPal of creditcard.
5. Levering en verzending
- Wij verzenden bestellingen zo snel mogelijk.
- Levertijden kunnen variëren per product of vervoerder.
- Vertragingen door externe partijen vallen buiten onze controle.
6. Annuleren en retourneren
- Annuleren is mogelijk zolang de bestelling nog niet verzonden is.
- Retouren verlopen volgens ons retourbeleid op de website.
- Bij niet-beschikbare producten kan een bestelling worden geannuleerd.
7. Garantie en aansprakelijkheid
- U heeft recht op wettelijke garantie.
- Extra garantie geldt alleen indien expliciet vermeld.
- Bij defect of schade kunt u contact opnemen via info@bextunio.nl.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het orderbedrag.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of verkeerd gebruik.
8. Klachten en geschillen
- Neem bij klachten contact op met onze klantenservice.
- Wij behandelen iedere situatie zorgvuldig en individueel.
- Wij streven altijd naar een passende oplossing.
9. Intellectueel eigendom
- Alle content op de webshop is eigendom van Bextunio of gebruikt met toestemming.
- Gebruik of kopiëren zonder toestemming is niet toegestaan.
- Onze merknaam en visuele content mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
10. Wijzigingen
- Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen wanneer nodig.
- Nieuwe versies worden op de website gepubliceerd.
- Door gebruik te blijven maken accepteert u wijzigingen.
11. Overmacht
- Wij zijn niet aansprakelijk bij situaties buiten onze controle.
- Denk aan storingen, transportproblemen of externe factoren.
- Wij zoeken altijd naar een redelijke oplossing.
12. Privacy
- Gebruik van de webshop valt onder ons privacybeleid.
- Wij verwerken gegevens zorgvuldig volgens wetgeving.
- Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.
13. Toepasselijk recht
- Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden behandeld door bevoegde Nederlandse rechtbanken.
- Wij proberen eerst altijd tot een oplossing te komen.