Verzendbeleid Bextunio
Bij Bextunio verzenden wij speelgoedbestellingen zorgvuldig naar klanten in Nederland en België. Op deze pagina leest u alles over onze verzendkosten, levertijd, bezorging, track & trace en hulp bij leveringsvragen.
Levering in Nederland en België
Bextunio levert bestellingen aan klanten in Nederland en België. Wij werken met betrouwbare vervoerders zoals DHL, zodat uw bestelling netjes en veilig bij het opgegeven adres wordt bezorgd.
Verwerking en levertijd
Bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 uur binnenkomen, worden meestal dezelfde dag verwerkt en verzonden. De verwachte levertijd is doorgaans binnen 2 kalenderdagen na verzending.
Verzendkosten
Voor bestellingen vanaf €29,99 bieden wij gratis verzending. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij €5 verzendkosten. De uiteindelijke verzendkosten worden altijd duidelijk getoond tijdens het afrekenen.
Geen afhaalservice of expreslevering
Wij bieden op dit moment geen afhaalservice en geen expreslevering aan. Alle bestellingen worden verzonden naar het adres dat tijdens het bestellen is ingevuld.
Adresgegevens en bezorgproblemen
Controleer uw naam, straat, huisnummer, postcode en woonplaats goed voordat u bestelt. Wanneer een pakket niet bezorgd kan worden door foutieve of onvolledige adresgegevens, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.
Track & trace opvragen
Track & trace wordt niet altijd automatisch meegestuurd. Wilt u de verzendstatus van uw bestelling weten? Neem dan contact op met onze klantenservice en vermeld uw ordernummer.
Weekenden en feestdagen
Wij hanteren geen vaste sluitingsdagen voor verzending, maar levering kan rond weekenden, feestdagen of drukke periodes iets langer duren dan normaal.
Hulp bij verzending
Heeft u vragen over levering in Nederland of België, verzendkosten, levertijd of een pakket dat nog niet is aangekomen? Mail ons via info@bextunio.nl.